2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Курса "Привычки - это просто!" в объеме выбранного Заказчиком пакета услуг, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и Приложением №1 к нему.
2.2. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, наименование существующих вариантов программы, срок проведения, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, публикуются на сайте (
http://ievleva.pro/simplehabits) и в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. При изменении условий оказания услуг Исполнитель размещает информацию на сайте (
http://ievleva.pro/simplehabits).
2.3. Оказание Услуг производится в интерактивном режиме путем предоставления доступа ко всем обучающим (видео-, аудио- и текстовым) материалам на платформе Moodle (
https://ievleva.club/), выполнения Заказчиком и проверкой Исполнителем домашних заданий, консультирования на платформе Zoom (набор услуг зависит от выбранного Пользователем варианта программы).
2.4. Исполнитель и Пользователь гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дее- и право-способности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным им форматом участия, в объеме и в сроки, согласованные Сторонами настоящего Договора;
3.1.2. посредством размещения на сайте Исполнителя (
http://ievleva.pro/simplehabits), предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
3.1.3. ознакомить Заказчика с порядком предоставления Услуг, обеспечить доступ в систему и к обучающим материалам, в соответствии с условиями, предусмотренные данным Договором и Приложениями к нему;
3.1.4. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства;
3.1.5. своевременно извещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования, а также незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг;
3.1.6. направлять информацию на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Сайте (
http://ievleva.pro/simplehabits).
3.1.7. Информировать Заказчика об изменениях (дополнениях) в условиях настоящего Договора, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу:
http://ievleva.pro/oferta_simplehabits 3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор и его Приложения, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии Договора на сайте Исполнителя:
http://ievleva.pro/oferta_simplehabits. Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до внесения указанных изменений.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.2.3. По своему усмотрению без согласования с Заказчиком определять порядок ведения Мероприятия.
3.2.4. Приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя по настоящему Договору обязательств.
3.2.5. Оказывать Заказчику по его желанию за дополнительную плату дополнительные услуги, не входящие в программу (обеспечение обучающими материалами и т. п.).
3.2.6. Не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные после истечения срока, в течение которого такие претензии могут быть предъявлены согласно пп.3.4.4. настоящего Договора.
3.2.7 Не принимать к рассмотрению претензии Заказчика с требованием о возврате уплаченных денежных средств, если по ним не предусмотрен возврат произведенной оплаты согласно Приложению №1 к настоящему Договору.
3.2.8. Не предоставлять Услуги без предварительной оплаты за них на странице с описанием заказываемой услуги или продукта.
3.2.9. Заблокировать аккаунт Заказчика и расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае оскорбительного, неэтичного, агрессивного поведения заказчика, которое выражается в словах (электронные письма, комментарии или любое другое цифровое сообщение, а также устная речь в разговоре по телефону, через Skype или при личной встрече) или поступках (нарушение положений настоящего Договора, причинение вреда Ресурсу
http://ievleva.pro, его цифровым обучающим продуктам и любой другой информации, которая размещается на
https://ievleva.club/, в том числе причинение вреда учетным записям Заказчиков).
3.2.10 В целях постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и цифровых обучающих продуктов по собственной инициативе изменять или модифицировать услугу или продукт (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик Ресурса
http://ievleva.pro и
https://ievleva.club/, программного обеспечения и т. д.) в любое время без предварительного уведомления.
3.2.11 Исполнитель не дает никаких гарантий в отношении результатов обучения при самостоятельном использовании методик и технологий, описанных на сайте
http://ievleva.pro/simplehabits, а также в обучающих материалах. Исполнитель также не дает никаких гарантий в отношении результатов обучения при использовании цифровых обучающих продуктов сайта
http://ievleva.pro/simplehabits.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать правила настоящего Договора.
3.3.2. Предоставлять достоверную Информацию о себе в процессе создания учетной записи (аккаунта).
3.3.3. Не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Ресурса
http://ievleva.pro и
https://ievleva.club/, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Заказчику Исполнителем. Это же относится и к цифровым обучающим продуктам, как платным, так и бесплатным.
3.3.4. Не передавать третьим лицам свой логин/пароль, предоставленный Исполнителем для доступа к платным продуктам или услугам. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе заблокировать или удалить аккаунт Заказчика, который нарушил Договор, а также аккаунты Заказчиков, которым он передал доступ к своему аккаунту.
3.3.5. Оплатить за Услуги в размере, определенном данным Договором и на странице с описанием заказываемой услуги или продукта.
3.3.6 Самостоятельно следить за окончанием срока действия услуги или доступа к продукту.
3.3.7 В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу:
help@ievleva.pro
3.3.8 Заказчик подтверждает, у него есть доступ в интернет и технические возможности для получения сообщений от Исполнителя.
3.3.9 Заказчик осведомлен, что продукт может содержать обсцентную лексику.
3.3.10. Заказчик не имеет права загружать СПАМ-базы (контакты, которые не дали согласие на получение приглашений на мероприятия), т.е. добавлять электронные адреса пользователей в список участников вебинаров для рассылки регистраций пользователей. (На основании Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ).
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;.
3.4.2. прекратить пользоваться Ресурсом
http://ievleva.pro и
https://ievleva.club/ и выйти из группы курса в любой момент. Заказчик вправе в любой момент удалить свою учетную запись - самостоятельно или подав об этом письменный запрос Исполнителю.
3.4.3. заказывать дополнительные услуги, не входящие в программу, за отдельную плату;
3.4.4. направить мотивированную претензию к качеству и объему оказываемых услуг электронным письмом не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента начала Курса.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно настоящему Договору, определяется исходя из выбранного Пользователем формата участия в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору.
4.2. Оплата осуществляется Заказчиком на основании счета, выставленного Исполнителем или теми способами, которые указаны на странице с описанием заказываемой услуги или продукта авансовым платежом в размере 100%.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Если Заказчик оплачивает часть стоимости услуг или продукта и не вносит своевременно следующий платеж, Исполнитель имеет право прекратить доступ к услуге или продукту.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ5.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в полном объеме за исключением фактических расходов Исполнителя в течение 3 (трех) дней с даты начала оплаченного курса, для чего Заказчику нужно подать обоснованную претензию в соответствии с пп. 9.1 - 9.4 данного договора.
5.2. Заказчик должен отправить официальное письмо, подкрепленное личной подписью, на электронную почту Исполнителя с информацией о своей покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта).
5.3 Возврат денежных средств возможен только на те реквизиты Заказчика, с которых производилась оплата Курса. Эти реквизиты (включая паспортные данные и ИНН Заказчика) необходимо указать в заявлении на возврат денежных средств и отправить его на электронную почту или официальный адрес Исполнителя.
5.4. Заказчик не имеет права подавать претензию и просить компенсацию в случае, если по каким-то причинам, не зависящим от Исполнителя, он не воспользовался или не смог воспользоваться своим аккаунтом и не пользовался продуктом, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
5.5. Исполнитель не возвращает оплату за оказанные Заказчику услуги за исключением условий, описанных в Приложении №1 к данному договору.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ6.1. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности полученной документации и информации в рамках настоящего Договора. Стороны предпримут все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение указанных сведений или ознакомление с ними третьих лиц без предварительной взаимной договоренности. С переданной документацией и информацией могут быть ознакомлены только те лица из персонала Сторон или уполномоченные ими лица, которые непосредственно связаны с выполнением обязательств по настоящему Договору.
6.2. В случае нарушения Сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из Сторон был причинен имущественный и/или ущерб деловой репутации, виновная Сторона обязуется возместить документально подтвержденный причиненный ущерб.
6.3. Размещая персональные и иные данные и сведения на Ресурсе
http://ievleva.pro, Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель (и/или его уполномоченные представители) будут получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
6.4. Заказчик соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования ресурса
http://ievleva.pro, реализации партнерских и иных программ.
6.5. Цель обработки персональных данных Заказчика заключается в оказании последнему услуг и предоставлении возможности использования ресурсов
http://ievleva.pro, проведении рекламных кампаний, предоставлении таргетированной рекламы, проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных, а также осуществлении иных действий, описанных в Договоре.
6.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в срок с момента регистрации Заказчика и до момента удаления его учетной записи. Удаление учетной записи производится по письменному заявлению Заказчика и автоматически влечет удаление аккаунта Заказчика.
6.7. Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель будет направлять в адрес Заказчика корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых Исполнителем и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.
6.8. В состав конфиденциальной информации не входит информация, размещаемая Заказчиком на сайте Ресурса и доступная для широкого круга лиц.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА7.1. В случае нарушения своих обязательств по данному Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством РФ. Нарушением обязательства является его исполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушениями условий, определенных содержанием обязательства.
7.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по этому Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что ею были предприняты все зависящие от нее меры по надлежащему исполнению обязательства.
7.3. За нарушение п. 3.4.2 данного Договора, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4 Исполнитель гарантирует, что владеет веб-сайтом на законных основаниях, вправе использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора и обладает всеми необходимыми правами на размещение информационных материалов на указанном интернет-сайте (Ресурсе).
7.5. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов, которые он размещает на Ресурсе.
7.6. Заказчик соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Ресурса может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Заказчикам, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на
http://ievleva.pro. Заказчик не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.7. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Ресурсе
http://ievleva.pro допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу с данным текстовым материалом и указано ФИО автора, написавшего данный текстовый материал.
7.8. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
7.9. Заказчик соглашается с тем, что при несоблюдении им положений настоящего Договора его аккаунт на сайте
http://ievleva.pro может быть заблокирован или удален по решению Исполнителя.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Заказчика; заявления или поведения любого третьего лица на сайте.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Заказчиком на ресурсе
http://ievleva.pro, включая, но не ограничиваясь, информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности в силу наступления обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно, не позднее 3 (Трех) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (Шестьдесят) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
9. РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ9.1. Споры и/или разногласия, связанные с настоящим Договором, его заключением, либо возникающие в процессе исполнения условий настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между представителями Сторон.
9.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.4. Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке согласно установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, определенном соответствующим действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ10.1. Завершение оказания услуг Заказчику сопровождается информационным письмом об окончании Курса.
10.2 В случае если претензии по объему и/или качеству Услуг, оказанных Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в сроки, установленные п. 4.4.4 настоящего Договора, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
10.3. Если претензии по объему и/или качеству услуг, оказанных Исполнителем, были заявлены Заказчиком на Услуги, на которые не распространяются гарантии о возврате средств, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги оказанными в срок, качественно и в полном объеме с момента приобретения Услуги Пользователем.
10.4. Претензия о непредоставлении (и/или ненадлежащем предоставлении) Услуги считается необоснованной, если Пользователь (и/или фактический потребитель Услуги) воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена. Услуга в данном случае считается исполненной надлежащим образом.
10.5. При отказе Заказчика от заключенного Договора или отказе от использования Услуг Исполнителя выплаченная Исполнителю сумма по пункту 4.1 не возвращается.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ11.1. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком для заключения договора при регистрации.
11.2. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Стороны договорились, что направление претензии по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Заказчиком при регистрации, является достаточным. Срок рассмотрения претензии - 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения претензии по электронной почте. Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке согласно действующему законодательству.
11.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора теряет юридическую силу, признается незаконным или исключается из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохраняют юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты Заказчик:
- дает согласие на обработку и использование Исполнителем его персональных данных, а именно на совершение любых действий, связанных со сбором, систематизацией, регистрацией, накоплением, хранением, обновлением, изменением, восстановлением, уничтожением;
- дает согласие в целях исполнения настоящего Договора на обработку таких категорий своих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail). По окончании обработки персональных данных Заказчика Исполнитель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение;
- гарантирует, что информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной. При предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц.
11.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.6 Заказчик обязуется не осуществлять аудиозапись, видеозапись информации, материалов, консультаций, интернет-семинаров (вебинаров), предоставляемых Ресурсом в соответствии с условиями настоящего Договора, без специального письменного разрешения Исполнителя.
11.7. Соглашаясь с условиями данного Договора, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Исполнителю, что заказчик:
— полностью ознакомился с условиями Договора оферты;
— полностью понимает предмет Договора оферты;
— полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.