Если вы оплатили заказ на сайте, то вам пришло подтверждение оплаты с адреса help@ievleva.pro или galina@ievleva.pro. Добавьте эти адреса в список ваших контактов, чтобы письма не попадали в спам.
Если вы оплачивали курс переводом на PayPal, карту или как-то ещё, то пришлите на help@ievleva.pro квитанцию об оплате, и мы откроем вам доступ к курсу.
Если вы не видите письма, то проверьте спам и запустите поиск писем от help@ievleva.pro и galina@ievleva.pro. Добавьте эти адреса в список ваших контактов или перенастройте сортировку писем, чтобы уведомления падали в нужную вам папку, и вы легко могли их найти.
Иногда письма вместо папки "Входящие" попадают в спам, папки Updates, Notifications или куда-то ещё - в зависимости от настроек вашей почты.
Если вы все проверили, но писем нет, напишите нам на help@ievleva.pro - разберемся, в чем проблема, и отправим вам все ещё раз.
Как зайти на курс
Шаг 1 - найдите письмо с доступом
Найдите в своей почте письмо с адреса help@ievleva.pro или galina@ievleva.pro и темой "Новая учетная запись". (Как найти письма.)
Если вы уже проходили курсы Мастерской, то для доступа на платформу используйте те же логин и пароль, которые у вас были раньше.
Шаг 2 - зайдите на сайт курса
Откройте страницу курса из ссылки в письме или просто перейдите на сайт https://ievleva.club/ Введите ваши логин и пароль для доступа на платформу.
Шаг 3 - поменяйте пароль
Если вы зашли с временным паролем из письма, то сразу попадете на форму для смены пароля.
Введите новый пароль, который хотите использовать, и сохраните его.
Шаг 4 - приступайте к курсу
В личном кабинете на сайте https://ievleva.club/my/ вам видны все курсы, к которым у вас сейчас есть доступ. В зависимости от того, что именно вы приобрели, это может быть один курс или сразу несколько.
Выберите тот, с которым хотите работать сейчас, откройте его - и можно начинать!
Мобильное приложение
Если вам удобнее смотреть курс с телефона, то вы можете поставить себе мобильное приложение Moodle и проходить курсы в нем.
Размещена в самой верхней теме курса - это первое, что вы увидите, когда откроете курс. Вы всегда можете вернуться к этому блоку, чтобы посмотреть расписание или объявления.
Чат для участников
На некоторых курсах вы можете выполнять задания вместе с напарником. Если эта опция есть на вашем курсе, то вы найдете ее в следующем блоке после вступления и программы. Подробнее про чат и напарников.
Лекции
Это тексты и видео с теорией к курсу. Подробнее о лекциях и о том, как их смотреть - здесь.
Задания
Чтобы курс не стал очередной просто услышанной теорией - вы сразу применяете новые знания к реальным ситуациям в вашей жизни. Подробнее о заданиях.
Чат и напарники
На некоторых курсах вы можете выполнять задания вместе с напарником. Рассказываем, как её использовать, если эта опция есть на вашем курсе.
Зачем нужен напарник? Упражнения на выявления убеждений легче делать вместе. Когда вы не сами со своей головой, а кто-то задает вам вопросы, неожиданно выходят на поверхность ответы, которые могут вас даже удивить. Напарник поможет вам "не слиться", выдерживать выбранный совместно темп курса и просто даст поддержку.
Как использовать чат? Найдите значок чата и откройте его. Просмотрите, кто уже ищет напарника и ответьте тем, с кем хотели бы работать или напишите своё сообщение: расскажите о себе, уточните ваш часовой пояс и поделитесь своими ожиданиями от напарника.
Как посмотреть лекции и видео
Выберите лекцию, которую хотите посмотреть. Иногда видео в ней видно сразу - как на рисунке один. Тогда просто нажмите на значок "play" и смотрите его.
Иногда видео вложено внутрь (например, если в лекции несколько видео) - рисунок 2. Тогда вам нужно открыть лекцию, и вы перейдете на страницу со всеми видео и материалами по ней.
Справа от видео или лекции есть квадратик для галочки - поставьте ее после просмотра видео, и тогда урок будет отмечен как пройденный.
Можно ли ускорить видео?
Для изменения скорости просмотра вы можете использовать плагины для браузеров. Например, "Vimeo repeat&speed" для Google Chrome или любые аналоги.
Чтобы использовать его - перейдите по ссылке, скачайте и установите это расширение для своего браузера.
После установки у вас появятся две кнопки на плеере "Повторить" и "Управление скоростью". Расширение позволяет установить любую скорость воспроизведения.
Как выполнить задание
Шаг 1 - Вы выбираете задание, которое хотите выполнить и открываете, нажав на его название. Для некоторых заданий вначале нужно просмотреть видео занятия, чтобы задание стало доступным.
Шаг 2 - Чтобы отправить ваш ответ на задание - нажимаете на кнопку "Добавить ответ на задание" под текстом и записываете ваш ответ.
После отправки ответа задание помечается выполненным.
Если вы хотите изменить ваш ответ и что-то исправить, дополнить или переписать - нажмите "Внесение изменений в представленную работу".
Что делать с сообщением "Ограничено" или "Доступ ограничен"? Что это значит?
Ничего страшного!
Это сообщение появляется, если:
Какие-то материалы курса будут доступны вам с определенной даты (например, уроки открываются по одному в день или в неделю) - и тогда нужно посмотреть в программе, какие уроки когда появятся, и немного подождать.
Для доступа к этому материалу нужно пройти предыдущие (просмотреть видео или выполнить задания) и отметить их, как выполненные. (Как это сделать: для лекции, для задания.)
Например, на картинке задание становится доступно после просмотра видео. Смотрите видео, ставите галочку, и доступ к заданию открыт!
Остались вопросы?
Нужна помощь, не получилось разобраться или что-то не работает? Напишите нам, и мы постараемся помочь.
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Как с нами связаться
Отвечаем с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов по Москве.